# 楠木厅巷12号设施整改跟进话术

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您好，向您反馈一下楠木厅巷12号目前的情况。生活垃圾已经清理干净，这部分感谢贵方协调处理。但现场仍有四项问题没有解决，已经影响正常使用，并涉及安全风险：

1. 建筑垃圾仍遗留在现场，需要继续分类清运并妥善处置。

2. 下水道堵塞，目前已经无法正常排污，基本生活使用受到直接影响，请尽快疏通并检查排水管网。

3. 自来水漂白粉气味很重，出水明显发白，接一桶水几乎整桶呈白色。请安排检测水质，检查并冲洗供水管线，在确认恢复正常前请明确是否可以正常使用。

4. 现有电线线路老化，连空调等正常用电负荷都难以承载，担心出现过载、发热、短路甚至火灾。请立即安排专业电工检查线路、负荷和保护装置，并提出整改方案。

烦请贵方尽快明确具体对接人，安排现场查勘，并书面告知每项问题的处理单位、处理方案和完成时间。下水道无法排污和线路老化涉及基本使用及安全，建议优先处理。问题处理完成后，请一并安排现场验收并反馈结果。谢谢。

## 对方仅回复“收到”时

为了便于后续配合，请不要只回复“已收到”。烦请具体告知：由谁负责对接、何时到现场、四项问题分别由哪个单位处理、预计何时完成。尤其是下水道无法排污和线路老化，请先明确优先处理安排。